数字人带货5000万，电商平台打响AI技术军备赛

来源：新播场 ! 6月15日，罗永浩数字人在百度电商完成首场直播，吸引超1300 万人次观看，GMV突破5500万元，创下数字人直播带货新纪录。 在这场头部主播数字人首秀中，AI起着关键作用，不仅驱动数字人做出8300个动作，还生成高达9.7万字的剧本式产品讲解，连罗永浩本人都说：“如果没有数字人，这得把我累成啥样！” 事实上，“头部主播+AI”带货的新尝试，背后是AI正在全面渗透电商平台的冰山一角。 从数字人、AI 导购、虚拟试衣到智能客服，AI 技术的身影，在电商平台上早已无处不在。 消费者：这个AI不太聪明 在消费者触手可及的 AI 购物体验中，AI 导购应用最广，因为主流电商平台都有布局。 自从淘宝在 2023 年推出“淘宝问问”后，京东接力推出“京东京言”，而抖音电商到 2024 年末才上线“智能购物”。 对比这三个平台的 AI 导购，我们发现各有特色，但仍有不足。 从便利性来说，淘宝问问和京东京言的入口都比较“隐蔽”

，首页看不到，而抖音商场的智能购物在个人中心。 在功能上，淘宝问问会根据用户的搜索记录提出相关问题，让用户感受到个性化；京东京言有“商品对比、送礼助手、AI划重点和挑选参谋”等按钮，让人可以直接对比；智能导购除了提供联想搜索外，还给出平台上的新品视频链接，直接进行内容种草。 ! 但当消费者继续与AI导购们对话，会逐渐感受到它们“不够聪明”。 在淘宝问问页面输入“蜡烛+圣诞礼物”后，它给出10个装饰蜡烛的购买链接，价格均在 100 元

来源：新浪财经 ｜ 阅读原文